Apagar a conta
Esta página explica como apagar os teus dados e a tua conta da app Beizi, desenvolvida pela RYZE AI, LDA (pessoa coletiva n.º 519146638, Portugal), e o que acontece aos teus dados quando o fazes.
Na app
- Abre a Beizi.
- Toca no separador Perfil.
- Toca em Privacidade.
- Se quiseres guardar uma cópia, toca primeiro em Exportar os meus dados.
- Toca em Apagar e confirma.
Não há como voltar atrás.
Por email
Se já não tens a app instalada ou não consegues entrar, escreve para suporte@beiziapp.com a partir do email com que criaste a conta, com o assunto "Apagar a minha conta Beizi". Se pedires de outro endereço, teremos de confirmar que a conta é tua antes de a apagar. Apagamos a conta e respondemos a confirmar no prazo máximo de um mês.
O que é apagado
- a conta e o acesso (email, credenciais, ligação à Apple ou à Google);
- o perfil e as preferências de estilo;
- a fotografia de referência, as peças do armário e as imagens geradas pelo provador — apagadas do nosso armazenamento pelo nosso servidor, normalmente no mesmo dia;
- os looks, o calendário, as viagens e as encomendas de demonstração;
- as marcas ligadas e as autorizações que lhes deste;
- o registo de que aceitaste os Termos e a Política de Privacidade.
Se entraste com a Apple, revogamos também junto da Apple o acesso que a app tinha à tua conta Apple.
O que fica
- Interações com produtos (que produtos foram vistos, guardados ou abertos) ficam só como totais para as marcas, sem qualquer ligação a ti.
- Cópias de segurança da base de dados, que só usamos para recuperar o serviço depois de uma avaria, até serem apagadas ao fim do prazo de retenção do fornecedor.
Apagar só alguns dados, sem apagar a conta
- Fotografia de referência — Perfil → O modelo sou eu → Remover a minha fotografia.
- Autorização do provador com IA — Perfil → Privacidade → Provador com IA → Retirar. Deixamos de enviar a tua fotografia ao fornecedor de IA.
- Marcas ligadas — Perfil → Marcas ligadas → Desligar a marca.
Para qualquer outro dado, ou para pedir uma cópia dos teus dados, escreve para suporte@beiziapp.com. Mais detalhes na Política de Privacidade.
Deleting your Beizi account (English summary)
Beizi is developed by RYZE AI, LDA (Portugal). In the app: Perfil (Profile) → Privacidade (Privacy) → optionally "Exportar os meus dados" (export) → Apagar (Delete), then confirm. Without the app: email suporte@beiziapp.com from the account's email address; we delete it and confirm within one month. Deleting removes your account, profile, reference photo, wardrobe photos, AI try-on images (erased from storage, normally the same day), looks, calendar, trips, connected brands and consent records, and revokes Sign in with Apple. Kept: product interactions only as anonymous totals, and database backups until the provider's retention period ends.
Política de Privacidade · Termos de Utilização · Suporte
Beizi é um produto da RYZE AI, LDA · Portugal